Pour accompagner les entrepreneurs à chaque étape de leur développement, WILCO s’appuie sur 5 leviers clés : Financement, RH, Sales & Marketing, Tech & Produit, RSE.
Charlotte rejoint l’équipe pour accompagner les startups dans leurs défis RH et les aider à bâtir des organisations solides et pérennes. Concrètement, son rôle s’articule autour de :
- Aligner et structurer les équipes
- Attirer et fidéliser les talents
- Développer un leadership solide
Son expérience passée, un réel atout pour l’accélération de projets entrepreneuriaux
Peux-tu nous parler un peu de ton parcours pro et des expériences marquantes qui t’ont mené jusqu’ici ?
J’ai un profil atypique, débutant ma carrière après une école de commerce dans le business development et le management, avec un focus sur la communication RSE et la gestion de projets (agilité, lean). J’ai évolué au sein de jeunes entreprises où, bien que la prospection ne soit pas ma préférence, j’ai trouvé ma passion dans la compréhension des enjeux des entreprises et la création de solutions adaptées. Travailler dans ces petites structures m’a permis d’endosser de nombreuses casquettes et de m’immerger rapidement dans les enjeux RH, notamment la gestion des équipes.
Mon expérience de Business Manager chez Zen Value m’a permis de me confronter aux problématiques business & RH essentielles : structuration des équipes, recrutement et développement des talents. Ces expériences ont révélé l’importance stratégique de l’humain dans la réussite d’une organisation.
En rejoignant Jellysmack en tant qu’Employee Experience Manager, j’ai approfondi mes compétences sur des sujets d’accompagnement des équipes, d’engagement collaborateur, de rétention des talents et de bien-être au travail, notamment dans un environnement en forte croissance. Ces diverses expériences m’ont permis de développer une approche pragmatique et humaine des enjeux RH, centrée sur l’humain et son impact organisationnel.
Aujourd’hui, j’ai choisi de rejoindre WILCO pour participer à l’accompagnement de la nouvelle génération d’entrepreneurs et contribuer, à plus grande échelle, à la construction des futures grandes entreprises françaises de demain.
Quelles sont tes grandes spécialités ?
Mon parcours m’a permis de développer une approche polyvalente, mêlant business development, communication et ressources humaines. Cette diversité d’expériences me permet d’avoir une vision globale des enjeux stratégiques et d’apporter des solutions sur-mesure, adaptées aux besoins des entreprises.
Je suis particulièrement passionnée par l’expérience collaborateur, le recrutement et la marque employeur. Une identité et une culture forte permet d’attirer, de retenir et de fidéliser des talents, qui pour moi est vecteur de succès et croissance pour une entreprise. Structurer et organiser les équipes, identifier les bons profils : c’est un autre axe clé de mon expertise pour poser les bases solides d’une croissance efficace.
J’accompagne également les dirigeants sur l’alignement de leur vision et de leurs valeurs, en les aidant à construire une culture d’entreprise inspirante, véritable moteur de performance. Le coaching joue un rôle central dans ma démarche. Avec des questions percutantes, je tente de pousser dirigeants et équipes à clarifier leurs objectifs, surmonter les défis et transformer leurs ambitions en actions concrètes.
Une nouvelle aventure professionnelle avec WILCO
Qu’est-ce qui t’as motivé à rejoindre WILCO ?
WILCO a suscité mon envie de rejoindre ses équipes, non seulement grâce à la qualité et à la bienveillance de ses membres, mais aussi grâce à son honnêteté et à l’authenticité de son cœur de métier.
J’ai toujours été profondément motivée par l’envie de co-construire un monde dans lequel les individus, qu’ils soient hommes ou femmes, trouvent leur épanouissement dans leurs activités professionnelles et personnelles. WILCO m’a ainsi offert une occasion de mettre ces valeurs au service d’un projet ambitieux : accompagner des dirigeants et dirigeantes d’entreprises dans leur cheminement vers l’excellence.
Ce qui m’a le plus confortée dans mon choix de vous rejoindre est la polyvalence des missions puisque WILCO accompagne une centaine de startups par an, issue de divers horizons, secteurs d’activité. Les problématiques, enjeux et challenges sont donc multiples et variés bien que souvent axés sur les mêmes thématiques, notamment au début de la création d’une entreprise. C’est là ou les sujets d’alignement de vision fondateurs, structuration d’équipe et recrutements sont les principaux enjeux auxquels doivent répondre les entreprises.
Aussi, je pense que WILCO est vecteur d’un tournant important dans ma vie professionnelle puisqu’elle me donne la possibilité d’étoffer ma palette d’outils et de solutions RH, de me former sur de nouveaux sujets. Aussi, la diversité des secteurs d’activités et du cœur de business des startups nourrissent grandement mon besoin de diversité dans mes missions ainsi que l’éveil de ma curiosité.
Tes objectifs et ambitions dans l’accompagnement de startups avec WILCO / plus spécifiquement sur la thématique RH ?
Mon objectif avec WILCO est de renforcer le capital humain des projets, en alignant la vision stratégique des fondateurs avec l’engagement et la performance de leurs équipes. Spécialisée dans l’expérience collaborateur, la marque employeur, le recrutement et la structuration d’équipes, j’aide les startups à poser des bases solides pour leur croissance.
Je mets l’accent sur une communication claire des missions, valeurs et objectifs de l’entreprise, afin de construire une marque employeur forte et attractive pour les talents. Le recrutement étant un enjeu crucial, je les aide à définir et à challenger leurs besoins pour construire les meilleures équipes possibles, en évitant les erreurs de recrutement qui peuvent freiner leur développement.
Enfin, je veille à donner aux équipes les outils et le cadre nécessaires pour être performantes, autonomes et agiles, tout en valorisant chaque individu. Avec WILCO, je les accompagne dans le développement de pratiques RH innovantes et durables, plaçant l’humain au cœur de leur stratégie de réussite.
Le futur à dessiner auprès des startups
Quels aspects préfères-tu dans le fait d’accompagner des femmes et des hommes dans le développement de leur projet ?
Ce que je préfère, c’est la richesse des interactions humaines et la possibilité d’avoir un impact concret sur les trajectoires individuelles et collectives. Accompagner des femmes et des hommes dans le développement de leur stratégie RH, c’est avant tout leur permettre de révéler leur potentiel. J’aime travailler sur des enjeux d’alignement, notamment entre les aspirations des équipes et la vision des dirigeants. C’est passionnant de voir comment des pratiques RH bien pensées peuvent transformer une organisation, renforcer la cohésion, et donner un vrai sens au projet entrepreneurial.
Un autre aspect que j’aime beaucoup dans le fait d’accompagner des hommes et des femmes à grandir dans leur chemin professionnel, est de leur permettre de se poser les bonnes questions. Remettre en perspectives leurs fondements et leurs idées de façon à s’assurer que les solutions envisagées par leurs soins correspondent réellement à leurs besoins et à celui de leur entreprise.
Comment imagine-tu contribuer à l’accélération des startups sur leurs enjeux de développement RH ?
Pour accélérer les startups sur leurs enjeux RH, j’adopte une double approche, à la fois stratégique et axée sur le coaching. Mon rôle est d’aider les fondateurs à clarifier leur vision, à s’assurer qu’ils soient alignés sur des valeurs communes, et engagés de manière cohérente à court, moyen et long terme. Cet alignement fondateur est un prérequis essentiel pour bâtir une culture d’entreprise solide et inspirante.
Par le coaching, j’encourage les dirigeants à se poser les bonnes questions : Quelle vision voulons-nous porter ? Quelles valeurs souhaitons-nous incarner ? Comment ces éléments se traduisent-ils dans nos pratiques au quotidien ? Cette démarche favorise des décisions RH éclairées et un leadership authentique.
En parallèle, je les accompagne dans la structuration de leurs équipes et l’amélioration de l’expérience collaborateurs, tout en les positionnant comme employeurs attractifs grâce à une marque employeur forte. Cette combinaison d’alignement stratégique et de coaching permet d’ancrer les pratiques RH dans une dynamique de croissance durable et humaine.
Quelle est ta vision du futur des Ressources Humaines ?
Dans le cadre des start-ups et scale-ups françaises, les ressources humaines doivent être perçues comme bien plus qu’une simple fonction support : elles sont un véritable levier de croissance et d’innovation.
Les Ressources Humaines (RH) font face à des défis majeurs dans un contexte de transformations technologiques, économiques et sociétales. Parmi les enjeux clés figure la transformation digitale, avec l’intégration croissante de l’intelligence artificielle et de l’automatisation. Cela nécessite de former les collaborateurs aux nouvelles technologies et d’adapter les processus métiers. Parallèlement, la fidélisation des talents devient cruciale face à la pénurie de compétences dans certains secteurs. Offrir des conditions de travail flexibles, des plans de carrière attractifs et une culture inclusive sont également des leviers essentiels.
Le travail hybride et la montée du télétravail redéfinissent les organisations. Les entreprises doivent repenser les espaces physiques, favoriser la collaboration à distance et évaluer la performance différemment. Par ailleurs, la gestion des compétences et la formation continue deviennent des priorités pour anticiper les évolutions rapides des métiers et répondre aux attentes des collaborateurs. Dans un environnement multi-générationnel, elles devront concilier les besoins variés des générations Baby-boomers, Y, Z et Alpha, tout en garantissant la protection des données personnelles dans un cadre éthique et conforme aux réglementations.
L’accent sur le bien-être et la santé mentale des employés est également croissant. Des initiatives pour prévenir le stress, améliorer la qualité de vie au travail et offrir des services de soutien psychologique sont désormais indispensables. Dans le même temps, les attentes autour de la RSE et de la diversité, équité et inclusion (DEI) augmentent, poussant les entreprises à renforcer leurs efforts pour créer des environnements de travail représentatifs et inclusifs.
Au final, les RH du futur devront être réactives et agiles (qui ne veut pas dire être exécutées dans l’urgence), orientées vers l’humain et innovantes pour répondre aux défis complexes d’un monde du travail en pleine mutation.